疫情趨緩共襄盛舉
2020年初，新冠肺炎疫情嚴峻，原定3月份辦理的竹北家長座談會，也受到影響，延後到5月30日辦理。當天活動共有六戶家庭，八位家長參加。感謝家長們的大力支持，在疫情稍稍趨緩之際，做足了防疫措施，一起前來共襄盛舉。
常見問題解決策略
教學這幾年來，講師一路上蒐集到非常多值得與家長們討論交流的問題，但礙於一小時的聽語課程時間寶貴，時常無法一一與家長說明。因此，利用本次講座的機會，一併跟家長們分享。講座中以開放式討論互動的方式進行，提供家長一些遇到問題時可行的解決策略。內容包含：「上學後聽理解能力會不會退步？」；「數學課和英文課會不會跟不上？」；「游泳課怎麼聽懂教練的指令？」；「到底需不需要使用FM調頻系統？」；「會不會被同學欺負？」等。
使用者親自分享
講座的最後，老師邀請資深家長及電子耳客戶到場進行經驗分享。客戶媽媽分享孩子一路走來的經驗，客戶本人還用流利的英文自我介紹，給在座的家長相當大的鼓舞！他們用自身的經驗來告訴與會的家長，我們的孩子在接受過良好的聽語療育服務後，不但能在中文環境中如魚得水，在英文世界裡有一天也能自在翱翔！

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