常見問答
Q：我要如何申請訂閱？
A：申請助聽器訂閱制可請您親至全台科林助聽器門市辦理。全台近80個服務據點，就近服務超方便！查詢全台門市：https://www.ear.com.tw/clinico/tw/Location

Q：訂閱制的產品所有權是屬於誰？
A：助聽器及相關配件的所有權為【科林助聽器】所有，訂閱期結束，若是您不再繼續訂閱，助聽器需歸還。或改以買斷方式取得助聽器所有權，您先前繳納的訂閱金總額將可全額折抵買斷費用。

Q：維修期間，有備用機可以使用嗎？
A：如真的有維修需求，我們將立即為您申請另一台助聽器供您繼續使用*，減少您等候時間確保聽力不中斷。*助聽器調度以實際庫存狀況為主，我們會盡快為您準備。

Q：請問我的每月扣款日是幾號？
A：每月的訂閱費用，將會依您申請的訂閱起始日期進行扣款，後續將每月持續扣款直到您終止訂閱（例如：6月7日為訂閱起始日，後續將於每月7日進行扣款，直到終止訂閱）。

Q：我要如何取消訂閱？
A：取消訂閱需至門市親自辦理，您可隨時以任何理由取消續訂，取消時不收取任何費用。

Q：我可以幫他人支付訂閱費用嗎？
A：我們了解您想照顧親友的心意，為避免未來產生帳款爭議，您可為自己、父母、配偶的父母、配偶及子女支付訂閱費用，但訂閱服務客戶與信用卡持有者不同時，需填寫訂閱服務付款切結書，以便保障您我雙方權益。
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昀萱：「爸媽發現我有聽力受損的時候，有幫我解決這些問題，學習的時候就比較不會這麼困難。」

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昀萱爸爸：「戴助聽器後說話會比較正常，不會有口齒不清楚，老師也有說戴這副後表現有比較好一點，聽得更清楚。」
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芊鈺：「用EduMic比之前還要清楚！」

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芊鈺爺爺：「現在這個新的助聽器，周圍的聲音會聽得比較清楚，在這一年裡面，老師有感覺說，她的學習能力有很大的進步，在學習的方面也都進步的很大。」
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萱芳：「我最喜歡助聽器！」

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萱芳媽媽：「跟舊的助聽器最大的差別就是透過藍牙連線，可以隨時監控電量，也可以直接透過APP調整聲音大小，對她來講非常方便。 」
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品諺：「以前我戴助聽器的時候去打電話，我都聽不到，會叫弟弟來聽。現在的話都可以自己接，聽得比較清楚。」

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品諺媽媽：「以前的助聽器你叫他的時候，有時候他會搞不清楚，你人在哪裡，那現在的助聽器它都知道你的位置在哪裡，然後真的是聽得很好。」
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